6 ตุลาคม 2565
ฟีเจอร์
พบกับ 7 นักสร้างแอปชาวฮิสแปนิกและละตินที่กำลังทลายปราการแห่งอุปสรรคด้วยเทคโนโลยี
ผู้ก่อตั้ง Encantos, BiteSight และ Yana พูดถึงการเดินทางที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อนของตนเองสู่การสร้างสรรค์แอปบน App Store
บ่อยครั้งที่แอปอันยอดเยี่ยมก็เป็นภาพสะท้อนของผู้คนซึ่งสร้างสรรค์แอปนั้นๆ ขึ้นมา นักลงทุนทั่วโลกกำลังเปิดตัวแอปบน App Store เพื่อมอบหนทางอันเปี่ยมความหมายสำหรับการเชื่อมโยงและการเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน เพื่อทำให้โลกเปิดกว้างและเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน และเพื่อยกย่องวัฒนธรรมอันทรงคุณค่าและอัตลักษณ์ของตนเอง ทีมงานจาก Encantos, BightSite และ Yana ซึ่งประกอบด้วยผู้ก่อตั้งและนักพัฒนาชาวฮิสแปนิกและละติน แสดงให้เห็นว่าความคิดสร้างสรรค์สามารถผสมผสานกับความชื่นชอบและทักษะ เพื่อสร้างแอปอันยอดเยี่ยมให้เป็นจริงขึ้นมาได้อย่างไร
สำหรับ Steven Wolfe Pereira และ Susie Jaramillo ผู้ก่อตั้ง Encantos การเป็นตัวแทนของความหลากหลายเป็นหัวใจสำคัญในการทำงานของพวกเขามาโดยตลอด เมื่อต้นปีนี้ Wolfe Pereira ได้เข้าร่วมกับ Apple Entrepreneur Camp ที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรกสำหรับผู้ก่อตั้งชาวฮิสแปนิกและละติน โดย Encantos อันเป็นแอปเรือธงของทั้งคู่ นำเสนอคลังความรู้ที่ครอบคลุมสำหรับเด็กๆ ซึ่งประกอบด้วยเนื้อหาและเรื่องราวที่ช่วยยกระดับความรู้จากนักสร้างสรรค์ทั่วโลก ส่วน Canticos ซึ่งเป็นแอปแรกของบริษัท ในตอนนี้ก็เป็นแอปสองภาษาสำหรับวัยก่อนเข้าเรียนชั้นแนวหน้าบน App Store ที่มอบวิธีการแบบอินเทอร์แอคทีฟสำหรับเด็กเล็กในการทำความรู้จักกับภาษาสเปนและมรดกทางวัฒนธรรมของชาวละติน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนักศึกษากลุ่มแรกที่ Apple Developer Academy ในเมืองดีทรอยต์ สมาชิกของทีมอันได้แก่ Alejandra A. Enriquez, Juan A. Rubio, Gabe Martinez และ Joshua Gomez ได้ร่วมกันทำงานเพื่อสร้างแอปที่ให้ความสำคัญกับการช่วยการเข้าถึงเป็นอันดับแรก ถึงแม้ทุกคนจะมาจากพื้นเพที่แตกต่างกัน แต่ด้วยแรงผลักดันที่อยากจะช่วยเหลือผู้อื่นทำให้ทุกคนมาทำงานร่วมกันเพื่อสร้าง BiteSight แอปบน App Store ซึ่งจะช่วยผู้ที่ตาบอดหรือสายตาเลือนรางในการตรวจสอบและระบุสารอาหารที่ก่อให้เกิดอาการแพ้บนฉลากส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยแอปยังใช้การตอบสนองแบบสั่นและ VoiceOver ในการแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงสารก่อภูมิแพ้ที่ตรวจพบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ตาบอดและสายตาเลือนรางสามารถดูแลตัวเองในชีวิตประจำวันได้มากยิ่งขึ้น
Andrea Campos ผู้สร้าง Yana เริ่มต้นสร้างแอป Chatbot ของเธอเป็นครั้งแรกในฐานะโปรเจ็กต์เสริมซึ่งผสมผสานความสนใจสองเรื่องของเธอนั่นก็คือ การเขียนโค้ดและสุขภาพ โดย Yana ออกแบบมาเพื่อรับมือกับความคิดในแง่ลบที่เชื่อมโยงกับความวิตกกังวลและโรคซึมเศร้า พร้อมทั้งมุ่งเน้นที่การมอบการเข้าถึงเครื่องมือสุขภาพจิตให้แก่ผู้ที่พูดภาษาสเปน แรงบันดาลใจนี้ได้มาจากการต่อสู้กับปัญหาของเธอเองในช่วงวัยเยาว์ รวมถึงความปรารถนาที่จะมอบแหล่งข้อมูลในภาษาสเปนที่สามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง โดยแอปได้ไต่ระดับจากการดาวน์โหลด 80,000 ครั้งสู่กว่า 1 ล้านครั้งหลังจากนำเสนอบน App Store ในช่วงที่การระบาดของ COVID-19 ขึ้นสู่ระดับสูงสุด
ด้านล่าง ผู้ก่อตั้งบริษัทแอปเหล่านี้แชร์ประสบการณ์ส่วนตัวที่ขับเคลื่อนความปรารถนาที่จะช่วยเหลือผู้อื่น และทำให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนไอเดียง่ายๆ ให้ กลายมาเป็นแอปที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้นับล้านคนทั่วโลก
การผสานรวมของความคิดสร้างสรรค์กับเทคโนโลยี
Susie Jaramillo (SJ) ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Encantos: ฉันไม่เคยจินตนาการมาก่อนเลยว่า ตัวเองจะสามารถใช้เทคโนโลยีมาเป็นผืนผ้าใบดิจิทัลที่ช่วยทำให้เรื่องราวของประสบการณ์อันดึงดูดใจเป็นจริงขึ้นมาได้สำหรับเด็กๆ นับล้าน และคงเป็นไปไม่ได้เลยด้วยที่ฉันจะรู้ว่าสิ่งที่ฉันเคยมองข้าม ทั้งชุมชนและวัฒนธรรมของตัวเอง จะชี้นำหน้าที่การงานของฉันเช่นที่เป็นอยู่ในตอนนี้ รวมทั้งกลายมาเป็นทั้งแหล่งของแรงบันดาลใจและโอกาสของฉัน ฉันเป็นศิลปินและนักเล่าเรื่อง ฉันจำได้ว่าตอนที่ iPad รุ่นแรกเปิดตัวออกมา ดวงตาฉันก็สว่างวาบจากความเป็นไปได้ต่างๆ ของประสบการณ์การเล่าเรื่องสำหรับเด็กๆ สื่ออะนาล็อกอาจมีข้อจำกัดในการเข้าถึง แต่สำหรับแอปแล้ว คุณสามารถผสมผสานสิ่งที่สวยงามต่างๆ เข้าด้วยกัน ที่มีทั้งความสมจริง อินเทอร์แอคทีฟ และเข้าถึงผู้คนนับล้านๆ ได้พร้อมกันในทันที
Steven Wolfe Pereira (SWP) กรรมการและผู้ร่วมก่อตั้ง Encantos: เราเชื่อเสมอในอำนาจของเทคโนโลยีในการช่วยนำพาให้เรื่องราวและตัวละครของเราให้เป็นจริงขึ้นมาได้ Encantos ก่อตั้งขึ้นโดยชาวละตินสองครอบครัวที่มุ่งเน้นในการสร้างสรรค์ความบันเทิงในเชิงวัฒนธรรมที่แท้จริงสำหรับเด็กๆ และครอบครัว ทุกวันนี้ทุกอย่างขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ดังนั้น เทคโนโลยีจึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งยวดในการช่วยอนุรักษ์ สร้างการรับรู้ และเฉลิมฉลองการมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรมของชาวฮิสแปนิกและละติน
การหลอมรวมประสบการณ์ส่วนตัวเข้ากับการพัฒนาแอป
Andrea Campos (AC) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Yana: ธรรมชาติของโรคซึมเศร้าก็คือความรู้สึกเหมือนว่าคุณอยู่เพียงลำพังในโลก ซึ่งฉันสาบานได้ว่าฉันเป็นมนุษย์คนเดียวที่รู้สึกแบบนั้นตอนที่เป็นวัยรุ่น จนกระทั่งฉันนำเสนอ Yana เป็นครั้งแรก และได้เห็นปฏิกิริยาของผู้ชม ฉันก็ตระหนักได้ว่าฉันไม่ใช่เพียงคนเดียวที่รู้สึกแบบนั้น หลังจากที่ออกมาจาก “ตู้สุขภาพจิต” ผู้คนจำนวนมากที่ฉันรู้จักมาตลอดชีวิตก็เดินเข้ามาพูดคุยถึงสิ่งที่พวกเขาได้ประสบมาเช่นเดียวกัน โดยฉันต้องการให้ Yana เพิ่มอำนาจให้แก่ผู้คนด้วยการศึกษาเกี่ยวกับอารมณ์ผ่านทางพื้นที่อันปลอดภัยซึ่งปราศจากการตัดสิน ที่ซึ่งพวกเขาสามารถเปลี่ยนสิ่งที่ตนเองรู้สึกได้ ด้วยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการคิดของตัวเอง
SWP Encantos เกิดมาจากความต้องการลึกๆ ส่วนตัวที่ไม่อยากถูกมองข้าม แม่ของฉันเป็นชาวโดมินิกันส่วนพ่อเป็นชาวอเมริกัน ฉันโตขึ้นมาในบ้านที่พูดสองภาษา โดยพูดภาษาสเปนที่บ้านขณะที่พูดภาษาอังกฤษเวลาอยู่ที่อื่น ช่วงเวลาเดียวที่ฉันได้เห็นวัฒนธรรมละตินก็คือตอนที่เราไปเที่ยวที่สาธารณรัฐโดมินิกัน แต่ฉันรู้สึกสะกิดใจอยู่เสมอว่า เป็นเรื่องที่ประหลาดมากที่โตขึ้นมาในนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งเป็นเมืองที่เต็มไปด้วยความหลากหลาย แต่ไม่เคยเห็นผลิตภัณฑ์ที่แสดงถึงวัฒนธรรมละตินอย่างแท้จริงเลย ตั้งแต่รายการทีวีไปจนถึงสินค้าในห้าง การกลายมาเป็นพ่อแม่เปลี่ยนแปลงคุณ และคุณก็มาถึงจุดที่ว่าคุณต้องเป็นผู้เปลี่ยนแปลงในสิ่งที่คุณต้องการเห็นในโลกนี้ด้วยตัวคุณเอง
SJ: ในฐานะที่เป็นแม่ที่มีเชื้อสายละตินซึ่งต้องเลี้ยงลูกเล็กๆ อยู่ในสหรัฐฯ ฉันอยากส่งต่อภาษาของตัวเองและความรักในวัฒนธรรมละตินให้แก่ลูกๆ ของฉัน และในเวลานั้น ก็ไม่มีอะไรพร้อมมากพอสำหรับแม่อย่างฉันในการเผชิญหน้ากับความท้าทายนี้ ขณะที่เราคิดว่าจะรับมือกับเรื่องนี้ยังไงดี เราก็ตระหนักถึงสิ่งหนึ่งที่เราต้องมีติดตัวอยู่เสมอ นั่นก็คือโทรศัพท์ จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากตอนที่เราปิ๊งไอเดียสำหรับโลกของ Canticos ที่มีทุกอย่างผสานรวมกันในรูปแบบของแอป นี่คือที่ซึ่งเราสามารถมีทั้งแอป เพลง และวิดีโอสำหรับร้องเพลงตามรวมกันอยู่ในที่เดียวกันในสองภาษา
การร่วมแรงร่วมใจกับนักสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีใจเดียวกัน
Alejandra A. Enriquez (AAE) หัวหน้านักพัฒนา iOS และนักออกแบบของ BiteSight: ทีมของเราประกอบด้วยคนหกคน รวมทั้งฉันด้วย และทั้งห้าคนที่ฉันได้ร่วมงานด้วยเป็นเวลาราว 10 สัปดาห์ต่างก็เป็นคนที่เปี่ยมด้วยแรงจูงใจ ทำงานหนัก และให้การสนับสนับสนุนอย่างดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบเจอ เราตั้งชื่อทีมของเราว่า “Powerhouse” ตามที่ที่ปรึกษาของ Apple Developer Academy เรียกพวกเรา และเธอก็พูดถูก พวกเราเป็นทีมที่ทรงพลังจริงๆ
Gabe Martinez (GM) นักพัฒนา iOS หัวหน้าผู้จัดการโปรเจ็กต์และธุรกิจของ BiteSight: ผมเป็นเจ้าของร้านสะดวกซื้อในเขตตะวันตกเฉียงใต้ของเมืองดีทรอยต์ แต่เนื่องจากสถานการณ์โรคระบาดใหญ่ ทำให้ผมจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ผมก็เลยกระโดดเข้าไปใน Apple Developer Academy ซึ่งที่ Apple Developer Academy ให้พลังแก่ผมที่จะเชื่อว่าไอเดียสามารถเปลี่ยนเป็นแอปได้ โดยผมเปลี่ยนไปด้วย App Academy ในชั่วข้ามคืน และรู้สึกเหมือนว่านี่คือสิ่งที่ผมพยายามทำมาโดยตลอด และท้ายที่สุดก็กลายมาเป็นจริง นี่จึงเหมือนกับฝันที่กลายเป็นจริง
SWP: เราทำงานกับนักสร้างสรรค์ที่มีความหลากหลายจากทั่วโลก ซึ่งมองหาการเล่าเรื่องราวทางวัฒนธรรมที่แท้จริงบน Encantos เพื่อเสริมศักยภาพให้แก่เด็กๆ นักสร้างสรรค์เป็นหัวใจสำคัญของ Encantos และเราก็หวังว่าความสำเร็จของเราในทุกวันนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้แก่นักสร้างสรรค์ทั่วโลกในการไล่ตามความฝันของตัวเอง
การได้เป็นส่วนหนึ่งของ Entrepreneur Camp ของ Apple ที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรกสำหรับผู้ก่อตั้งชาวฮิสแปนิกและละตินเป็นความฝันที่กลายเป็นจริงอย่างแท้จริง การได้เข้าถึงวิศวกรของ Apple, นักออกแบบ UX, ผู้จัดการผลิตภัณฑ์, นักการตลาด และผู้บริหาร เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมาก ซึ่งไม่ได้มีเพียงแค่คนหรือสองคน แต่เป็นทีมข้ามสายงานที่แท้จริง ซึ่งจะพบกับเราในทุกๆ วัน และเราทุกคนก็ได้เรียนรู้อย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการได้รับความคิดเห็นโดยตรงในเรื่องการปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ไปจนถึงการเรียนรู้วิธีการเล่าเรื่องของเราในแบบของ “Apple” นี่เป็นโปรแกรมที่สุดวิเศษที่ทำให้ Encantos กลายเป็นนักพัฒนาและบริษัทที่ดียิ่งขึ้น
ให้ความสำคัญกับผลกระทบเป็นอันดับแรก
Juan A. Rubio (JAR) นักพัฒนา iOS, นักออกแบบ UX/UI และฝ่ายการตลาดของ BiteSight: ผมสนใจเป็นพิเศษในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ชีวิตประจำวันของใครสักคนสะดวกสบายและสามารถพึ่งพาตัวเองได้มากขึ้น หลังจากค้นคว้ามาหลายเดือน ผมก็พบว่าสหรัฐฯ ไม่มีการศึกษาวิจัยหรือแหล่งข้อมูลมากพอในเรื่องเกี่ยวกับผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นและวิธีการที่คนเหล่านั้นซื้ออาหารสำหรับตัวเอง ซึ่งกลายมาเป็นเรื่องที่ผมรู้สึกกังวลเป็นอย่างมาก ผมเฝ้าแต่ถามตัวเองว่า ทำไมถึงได้มีแหล่งข้อมูลที่จำกัดจำเขี่ยสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นซึ่งมีข้อจำกัดทางโภชนาการ
หลังจากผ่านกระบวนการเรียนรู้ที่เน้นการแก้ปัญหาที่ Developer Academy ผมกับทีมก็ได้ไอเดียในการมอบอำนาจให้แก่ใครสักคนที่จะมองเห็นได้ผ่านโทรศัพท์ของตัวเอง โดยฟังก์ชั่นการทำงานที่สามารถค้นหาและอ่าน “ข้อความในภาพ” ซึ่งทุกคนสามารถใช้เพื่อค้นหาข้อความใดก็ตามผมเชื่อว่าเทคโนโลยีสามารถทำหน้าที่เป็นเสมือนตาข่ายนิรภัยพิเศษ สำหรับผู้ที่ไม่สามารถหรือไม่อาจพึ่งพาความช่วยเหลือจากคนอื่นได้เสมอไป
AC: ผู้คนจำนวนมากในชุมชนละตินและนอกเหนือจากนั้น ไม่ได้มีแหล่งข้อมูลทางอารมณ์มากพอที่จะรับมือกับการต่อสู้กับความท้าทายในแต่ละวันที่พวกเขาต้องเผชิญในชีวิตจริง เนื่องจากความขาดเช่นนี้ ทำให้ผู้คนแสวงหาหนทางการแก้ปัญหาของตัวเองจากความช่วยเหลือจากผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพ ซึ่งท้ายที่สุดก็ไม่สามารถช่วยได้ นอกเหนือจากนั้นแล้ว พวกเขาก็มักจะลงเอยด้วยความรู้สึกว่าถูกละเลย เข้าใจผิด ไม่ปลอดภัย และถูกตัดสิน ประชากรชาวฮิสแปนิกและละตินเป็นชนกลุ่มน้อยที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ แต่ข้อมูลระบุว่าคนกลุ่มนี้ที่สามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิตได้นั้น มีน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่มีเหตุผลมากมายว่าทำไมจึงเป็นแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องประกัน สถานะทางกฎหมาย การตีตราทางวัฒนธรรม ปราการทางภาษาสำหรับบางคนก็เป็นสิ่งที่ทำให้การเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจริงเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมาก นี่เป็นเหตุลผลบางส่วนว่าทำไมเราจึงตัดสินใจเปิดตัวแอปในภาษาสเปน
รายชื่อติดต่อสำหรับสื่อมวลชน
จิราพร บุนนาค
Apple
jiraporn_boonnark@apple.com
(66) 816 224 017
